联系方式总览：多通道快速触达

无论你是想咨询某台传奇私服的爆率真实性、反馈登录器安全问题、举报虚假开服信息，还是想申请服务器评测与收录，都可以通过以下通道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道，避免所有问题都挤在同一个入口。

邮件是我们最主要的沟通方式，所有邮件我们都会在 1 至 2 个工作日内回复。举报类邮件我们承诺 48 小时内给出初步核查结论。电话客服主要处理紧急问题，如登录器安全事件、大规模关服投诉等。在线客服适合快速咨询，但复杂问题仍建议发邮件，便于我们留存记录与跟进。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为三个层级，不同层级的响应速度不同。请根据问题的紧急程度选择合适的通道，避免因期望值错位产生误解。

我们的服务承诺包括四条：第一，所有举报类邮件必有回复，无论核查结果如何；第二，服务器评测结论公开透明，淘汰理由会写明；第三，玩家个人信息严格保密，不会向被举报服务器透露举报人身份；第四，涉及登录器安全的问题优先处理，必要时会临时下架相关服务器入口。

各部门与业务线联系指引

为了避免你的邮件被转来转去耽误时间，这里按业务线说明各邮箱的具体职责范围。请尽量按分类投递，这样能显著提升处理效率。

内容与评测组

负责服务器收录、评测打分、版本数据库维护、攻略内容审核。如果你是一台传奇私服的运营方，希望申请收录或评测，请发送服务器名称、版本类型、开区时间、登录器下载地址、爆率公示页面链接至 [email protected]。我们会在 3 至 5 个工作日内安排初筛，初筛通过后进入实测阶段，实测周期通常为 7 天。

社群与玩家服务组

负责玩家社群运营、众测反馈收集、玩家纠纷协调。如果你想加入玩家社群，或想提交某台服务器的真实体验报告，请发送至 [email protected]，注明「社群」或「众测」。众测报告一经采纳，会显示在对应服务器详情页，并标注为玩家实测数据。

安全与举报组

负责虚假爆率核查、外挂举报、关服跑路投诉、登录器安全事件处理。举报时请尽量提供证据：截图、录屏、聊天记录、充值凭证、服务器名称与开区时间。证据越完整，核查越快。请发送至 [email protected]。

商务与合作组

负责广告投放、内容联运、媒体合作、数据合作。我们接受合规的服务器推广合作，但拒绝为快餐充值服、外挂相关工具提供任何形式的推广。合作咨询请发送至 [email protected]，注明合作类型与预算范围。

常见问题与快速解答

Q1：我举报的服务器多久会有结果？

举报邮件我们承诺 48 小时内给出初步核查结论。核查流程包括：比对爆率公示与玩家实测数据、检查是否有封号公示、在玩家社群收集反馈。若证据充分，我们会直接下架该服务器入口并公示；若证据不足，会告知你需要补充的材料。

Q2：我想申请服务器收录，需要满足什么条件？

基本条件有四条：一是承诺无属性售卖，充值仅限便利道具；二是公开核心装备掉落地图与爆率区间；三是有外挂治理机制，最好有封号公示；四是已稳定运营或具备稳定运营能力。满足条件后可发邮件申请，我们会安排实测。实测不通过的服务器会收到具体淘汰理由。

Q3：我的个人信息会被泄露给服务器运营方吗？

不会。我们处理举报时不会向被举报方透露举报人身份，也不会提供举报人的邮箱、IP、社群昵称等信息。若举报涉及充值纠纷需要你与服务器方直接沟通，我们会先征得你的同意再提供联系方式。详见本站隐私说明页面。

Q4：邮件发出去没有回复怎么办？

首先检查是否发到了正确的邮箱，其次检查垃圾邮件箱，我们的回复有时会被误判。若超过承诺时效仍未收到回复，可换用在线客服或电话客服跟进，并提供你发件时使用的邮箱地址与发送时间，方便我们查询